利用規約
第1条 合同会社ミク(以下「当社」と言う)は、PEGGY先生のオンラインリアルタイム語学学習コース(第2条に定義する)を利用するにあたって、次のとおり利用規約(以下「本規約」と言う)を定める。オンラインリアルタイム語学学習コース(以下「本サービス」と言う)を利用して、申請・届出等手続を行うためには、本規約のすべての条項に同意することが必要。本サービスを利用した方は、本規約に同意したものとみなす。
定義
第2条 本規約で使用する用語の意義は、以下のとおりとする。
- 利用者とは、本サービスを申請する個人。
- 学生とは、本サービスを受けるために登録された個人。
- 教師とは、契約している教師。
- 本サービスとは、PEGGY先生のオンラインリアルタイム語学学習コース。
- peggysensei.com ID(ID)とは、ユーザーIDとパスワード。
- 個人情報とは、メンバーの識別情報。
- 授業料とは、本サービスの授業料。レベルごとに料金は異なるが、毎月4回、各回90分の授業とする。
規約の適用
第3条 本規約は、すべての本サービスに適用される。
本サービス内容
第4条 インターネット上で教師から日本語のレッスンを提供する。
必要な機器と利用環境
第5条 学生はコンピュータ、ブラウザー、ソフトウェア、ヘッドセット、ウェブカメラ、インターネット接続を用意する必要がある。当社はネットワーク接続の問題に対して責任を負わない。
契約遵守事項
第6条 学生は契約期間中およびその後、当社の管理および運営情報を機密として保持する必要がある。
申請の手続き
第7条 申請はオンラインで行う。18歳未満の申請には保護者の申請が必要。
契約の成立
第8条 契約は初回の支払いが受領された時点で開始される。当社は学生の申請を拒否することができる。
支払い
第9条 手数料は利用者/学生の負担となる。
本サービス開始通知
第10条 新しい学生は、登録が完了した時点で電子メールまたはメッセージで通知を受ける。
授業料の有効期限
第11条 授業料は申請完了時から有効であり、支払われたパッケージに基づいて有効期限が設定される。有効期限は申請完了日から30日間である。
連絡
第12条 学生は、当社または教師が電子メールまたはメッセージで連絡することに同意する。
情報の変更
第13条 学生は、登録情報の変更があれば直ちに当社に通知する必要がある。
学生の授業キャンセルまたは中断
第14条 学生が個人的な理由で授業をキャンセルまたは中断する場合、原則として返金および補講はない。プライベートレッスンのキャンセルポリシーについては決済に関する明示をご参照ください。
授業のキャンセル
第15条 当社または教師が授業をキャンセルした場合、相応の授業料が返金される。
授業の中断
第16条 当社または教師による授業の中断は、翌週同じ時間に振り替え、または学生と別途合意した時間に再スケジュールされる。
著作権および知的財産権
第17条 すべての情報は著作権で保護されている。当社が表示または提供するいかなる情報、教材、動画、テスト、サービス内容等も、複製、出版または翻訳等、もしくは第三者による無断使用、複製、配布は禁止されている。
第18条 学生は、他の学生や教師の作成したコンテンツを、明確な許可なしに使用してはならない。
第19条 いかなる著作権の紛争が発生した場合、当社は関係者の協議を支援するが、法的責任は負わない。
peggysensei.com IDの管理
第20条 学生はIDの管理に責任を持ち、紛失や不正使用があった場合、報告する必要がある。
サービスの変更・停止
第21条 当社は、本サービスの内容を変更し、または運営を一時停止することがある。原則としてウェブサイト等により事前に告知するが、緊急の場合またはやむを得ない事由がある場合はこの限りでない。当社は、当該変更または停止により学生に生じた損害につき、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わない。
プライバシーポリシー
第22条 当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、別途定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱う。
学習成果に関する非保証
第23条 当社は、本サービスの受講により特定の語学能力、試験合格その他の成果が得られることを保証するものではない。
免責
第24条 当社は、天災地変、通信障害、学生側のネットワーク・機器の不具合その他当社の責に帰すことができない事由により本サービスを提供できなかった場合、これに起因して学生に生じた損害について責任を負わない。ただし、本条の免責は当社の故意または重大な過失による場合には適用されない。
当社が本サービスに関して学生に対して損害賠償責任を負う場合、消費者契約法その他の強行法規に反する場合を除き、その賠償額は学生が当社に支払った授業料の総額を上限とする。
禁止事項
第25条 学生は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならない。
① ID・パスワードを第三者に譲渡・貸与・開示する行為
② 本サービスまたは当社システムへの不正アクセス、改ざん、逆アセンブル等の行為
③ 授業内容、教材、動画等を無断で録画・録音・複製・配布する行為
④ 教師または他の学生に対する誹謗中傷、ハラスメントその他迷惑行為
⑤ 法令または公序良俗に反する行為、本規約に違反する行為、その他当社が不適切と認める行為
反社会的勢力の排除
第26条 学生は、自らが暴力団、暴力団関係企業・団体その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という)に該当せず、かつ反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証する。当社は、学生が反社会的勢力に該当することが判明した場合、催告なしに本契約を解除することができる。
契約解除
第27条 学生が本規約に違反した場合、当社は催告の上、相当期間内に是正されないときは本契約を解除することができる。ただし、是正が客観的に不可能である場合または学生の背信行為が明白な場合は、催告なしに解除することができる。
準拠法および管轄
第28条 本規約は日本法を準拠法とし、本規約または本サービスに関して生じた紛争については、訴額に応じ大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
紛争解決
第29条 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議して解決を図るものとする。
言語
第30条 本規約は日本語を正文とし、他の言語への翻訳が提供される場合であっても、日本語版を優先する。
規約の可分性
第31条 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の条項は完全に効力を有するものとする。
付則
本規約は2023年(令和5年)1月1日より施行する。
2026年(令和8年)4月23日改定